Semalt Expert: maak kennis met e-mailspam of junk

De ongevraagde berichten die internetgebruikers via e-mail ontvangen, staan bekend als e-mailspam (ook wel junk genoemd). Volgens internetspecialisten is het gebruik van spam sinds eind jaren negentig toegenomen, en nu is dit de meest voorkomende uitdaging voor webgebruikers. De e-mailadressen van ontvangers van spam worden geleverd door spambots, dit zijn geautomatiseerde sites die het web doorzoeken op zoek naar e-mailadressen.

In dit opzicht beraadslaagt Oliver King, de Semalt Customer Success Manager, veelvoorkomende soorten e-mailspams, spamtechnieken en manieren om spamberichten te stoppen.

Er zijn verschillende vormen van e-mailspams, de meest voorkomende zijn gemaakt om oprechte fraude of legitieme zakelijke regelingen te bevorderen. Meestal wordt spam gebruikt om de toegang tot programma's voor gewichtsverlies, online gokken, vacatures en goedkope farmaceutische medicijnen te bevorderen. Spam wordt gebruikt om oplichting via e-mail uit te voeren. Een bekend voorbeeld is fraude met voorschotten waarbij een slachtoffer e-mailberichten ontvangt met een aanbieding die naar verluidt resulteert in een beloning. Een fraudeur presenteert een geval waarin het slachtoffer vooraf contant geld nodig heeft voordat hij om een forfaitair bedrag vraagt dat door veel online criminelen wordt gedeeld. Zodra de betaling is gedaan, stoppen de fraudeurs met reageren of bedenken ze nieuwe manieren om meer geld te vragen. Phishing-e-mails zijn een andere vorm van frauduleuze spam, waarbij e-mails worden weergegeven als officiële communicatie van online verwerkers, banken en andere geldinstellingen naar individuen. Doorgaans sturen phishingteksten ontvangers naar een website die lijkt op de site van de officiële organisatie en wordt een gebruiker gevraagd persoonlijke gegevens op te geven, zoals creditcard- en inloggegevens. Daarom worden internetgebruikers gewaarschuwd tegen het openen van spam-e-mails, het klikken op of reageren op berichten. Bovendien kunnen spam-e-mailberichten andere soorten malware introduceren via scripts, links naar sites die virussen bevatten of bestandsbijlagen.

Er zijn veel technieken die door spammers worden gebruikt om ongewenste e-mails naar de ontvangers te sturen. In de eerste plaats staat Botnets internetfraudeurs toe om C & C- of command-and-control-servers te gebruiken om spam op grote schaal op te halen en te verspreiden. Ten tweede is Snowshoe-spam een benadering waarbij een breed scala aan e-mails en IP-adressen met een neutrale reputatie wordt gebruikt om spam breed te verspreiden. Ten slotte is blanco e-mailspam een groeiende techniek onder fraudeurs. Dit houdt in dat e-mailberichten worden verzonden zonder onderwerp en hoofdlijnen. De methode kan ook worden gebruikt bij het ophalen van mappen, waarbij de e-mailserver wordt aangevallen met het doel e-mailadressen te verifiëren voor distributie door ongeldige of niet-toegestane adressen te bepalen. Bij deze fraude hoeven spammers geen berichtregels in te voeren bij het verzenden van e-mails. In andere gevallen kunnen blanco e-mailteksten bepaalde wormen en virussen verbergen die kunnen worden verspreid via HTML-codes die in een e-mail zijn geïntegreerd.

Sommige soorten spam ontvangen is onvermijdelijk. Internetgebruikers kunnen echter de hoeveelheid rommel die in hun inbox terechtkomt, minimaliseren. De meeste e-mailhosts bieden spamfilters om verdachte berichten naar een ongewenste map te verplaatsen. Het verwijderen, blokkeren en rapporteren van ongewenste e-mails is een andere manier om te voorkomen dat gebruikers spam-berichten in hun inbox ontvangen. Extra bescherming kan worden bereikt door een antispamfilter van derden toe te voegen aan e-mailberichten op e-mails van lokale klanten of zelfs een witte lijst te maken met specifieke adressen of domeinen die een gebruiker vertrouwt of bereid is e-mails te ontvangen.

mass gmail